Sie überlegen, Geld an eine Fabrik in Pakistan zu überweisen, die Sie nie besucht haben — auf Grundlage einer Website. Dass Sie da vorsichtig sind, ist vernünftig. Diese Seite sagt genau, was Sie in jeder Phase absichert — und wo nichts Sie absichert, sagt sie das auch.
1. Sie können per Karte zahlen, und das gibt Ihnen ein Druckmittel
Fordern Sie eine Kartenrechnung an, wir stellen sie aus. Das ist die wichtigste Zeile dieser Seite, deshalb hier unverblümt der Grund.
Eine Überweisung bietet dem Käufer keinerlei Schutz. Ist das Geld einmal weg, ist es weg, und ob Sie es zurückbekommen, hängt allein vom guten Willen des Empfängers ab. Das gilt für jede Fabrik, auch für uns, und jeder Lieferant, der Ihnen etwas anderes erzählt, ist nicht ehrlich.
Eine Kartenzahlung können Sie bei Ihrer Bank reklamieren. Geht etwas schief, haben Sie einen Weg zu Ihrem Geld, der nicht von unserer Zustimmung abhängt. Die meisten Fabriken unserer Größe nehmen nur Überweisungen, weil Karten sie Gebühren kosten und dem Kunden ein Druckmittel geben. Wir akzeptieren sie gerade deshalb: eine erste Bestellung einer Marke, die uns nie getroffen hat, ist genau die Situation, in der dieses Druckmittel bei Ihnen liegen sollte.
Die Überweisung bleibt möglich und ist bei großen Aufträgen günstiger. Sie entscheiden; wir sagen Ihnen, was jede Variante Sie an Absicherung kostet.
2. Sie zahlen nie für Ware, die es noch nicht gibt
| Phase | Sie zahlen | Was zu diesem Zeitpunkt existiert |
|---|---|---|
| Muster | Nur die Musterkosten | Noch nichts — damit kaufen Sie das Teil, an dem alles Weitere gemessen wird |
| Produktionsstart | 50 % Anzahlung | Ein freigegebenes Muster in Ihren Händen und eine bestätigte Spezifikation |
| Vor Versand | 50 % Restzahlung | Ihre fertige Ware, in jeder QC-Stufe fotografiert |
Die Restzahlung wird nach der Produktion fällig, nicht davor. Wenn Sie die zweite Hälfte zahlen, ist die Ware gefertigt und Sie haben Fotos davon gesehen. Soll ein unabhängiger Prüfer sie vorher ansehen, geschieht auch das vor der Restzahlung — siehe Punkt 4.
3. Maßstab ist das Muster, das Sie freigeben, nicht unser Wort
Vor jeder Serie fertigen wir ein physisches Muster in Ihrem Stoff, mit Ihren Labels, nach Ihren Maßen, und schicken es Ihnen. Sie geben es frei oder fordern Änderungen. Nichts geht in Produktion, bevor Sie zu etwas Ja gesagt haben, das Sie in der Hand halten.
Dieses Muster ist dann die Spezifikation. Wir behalten ein identisches. Das macht aus „das habe ich nicht bestellt“ einen Vergleich statt einer Diskussion — und schützt beide Seiten.
Entspricht die Serie ihm nicht, fertigen wir die betroffenen Teile auf unsere Kosten nach
Das ist die Zusage, schlicht formuliert, ohne Mengenschwelle und ohne Bearbeitungsgebühr. Und es ist der Grund, warum das freigegebene Muster so zählt: es entscheidet, und Sie halten die eine Hälfte des Beweises.
4. Sie können Ihre Ware von jemandem prüfen lassen, der nicht für uns arbeitet
Eine Prüfung durch Dritte ist in jeder Phase willkommen — am Stoff, während der Fertigung oder vor dem Versand. SGS, Intertek, QIMA oder ein Prüfer Ihrer Wahl. Sie bezahlen ihn, Sie wählen ihn, Sie bekommen den Bericht.
Unser eigener Ablauf ist eine dokumentierte vierstufige Qualitätskontrolle — Stoffprüfung, Kontrollen während des Nähens, AQL-2.5-Stichprobe und Fotodokumentation beim Finish. Diese Fotos gehen an Sie. Aber unsere QC ist unsere, und bei einer ersten Bestellung wollen Sie vielleicht zu Recht Augen, die nicht auf unserer Lohnliste stehen. Das war noch nie ein Problem, und uns ist lieber, Sie tun es.
5. Sie können vor jeder Zahlung prüfen, dass es die Firma gibt
FABRIOZA ist eine in Pakistan eingetragene Gesellschaft. Handelsregister- und Steuerunterlagen senden wir auf Anfrage mit Ihrem ersten Angebot — fragen Sie danach, bevor Geld fließt.
Unser Werk liegt in der Saro Street, nahe Fateh Garh Road, Sialkot 51310, Punjab. Sie sind willkommen, es zu besuchen, oder einen Live-Videorundgang anzufordern, falls ein Flug nach Pakistan wegen eines 50-Stück-Auftrags keine sinnvolle Verwendung Ihrer Woche ist.
6. Ihr Angebot ist Ihr Endpreis
Wir liefern DDP: Zoll und Abfertigung sind vor der Zustellung erledigt. Keine Rechnung des Zustellers an der Haustür.
Für die meisten Bekleidungsteile beträgt der Zoll 0 % bei der Einfuhr in die EU, weil Pakistan den APS+-Status hält — gültig bis zum 31. Dezember 2028. Den Satz prüfen wir an Ihrer HS-Nummer, bevor wir anbieten, statt ihn anzunehmen.
Die Einfuhrumsatzsteuer von 19 % fällt in Deutschland zusätzlich an und ist für vorsteuerabzugsberechtigte Unternehmen in der Regel erstattungsfähig. Sie ist eine Vorfinanzierung, kein Kostenfaktor.
Was Sie nicht absichert — und wir tun nicht so als ob
- Wir haben keine Zertifizierung einer dritten Stelle, die wir heute belegen könnten. Weder ISO 9001 noch amfori BSCI. Das sagen wir lieber, als ein Logo zu zeigen, das Sie nicht prüfen können. Verlangen Sie von jedem Lieferanten die Nummer des Zertifikats und prüfen Sie sie bei der ausstellenden Stelle — auch bei uns, und besonders bei jedem, dessen Website das Siegel ohne Nummer zeigt.
- Es gibt hier kein Treuhandkonto und keine Handelsgarantie. Marktplätze bieten so etwas; wir sind die Fabrik und werden keinen Schutz suggerieren, den wir nicht leisten. Die Kartenzahlung kommt dem am nächsten — deshalb steht sie unter Punkt 1.
- Eine Überweisung ist nicht umkehrbar. Auf dieser Seite bewusst zweimal gesagt.
All das lässt sich prüfen, bevor Sie einen Cent binden: fordern Sie die Unterlagen an, bestellen Sie das Muster, bestellen Sie den Prüfer. Ein Lieferant, der Ihr Vertrauen verdient, übersteht alle drei.
Fragen, die vor einer ersten Bestellung wirklich gestellt werden
Kann ich per Karte zahlen?
Ja. Fordern Sie eine Kartenrechnung an, wir stellen sie aus. Das zählt mehr, als es klingt: eine Kartenzahlung können Sie bei Ihrer Bank reklamieren, Sie behalten also einen Weg zu Ihrem Geld, der nicht von unserer Zustimmung abhängt. Eine Überweisung bietet nichts Vergleichbares. Wir nehmen Karten gerade deshalb an, weil das Druckmittel einseitig bei Ihnen liegt.
Wie viel zahle ich im Voraus?
Fünfzig Prozent für den Produktionsstart, fünfzig Prozent vor dem Versand. Sie zahlen nie den vollen Betrag, bevor es die Ware gibt. Die Restzahlung wird fällig, nachdem die Produktion abgeschlossen ist und Sie die Qualitätsfotos Ihrer Teile gesehen haben.
Was passiert, wenn die Serie nicht dem freigegebenen Muster entspricht?
Wir fertigen die betroffenen Teile auf unsere Kosten nach. Das von Ihnen freigegebene physische Muster ist der Maßstab, an dem die Serie gemessen wird — das macht daraus eine objektive Frage statt einer Diskussion: Sie haben das Muster, wir ein identisches.
Kann ich die Ware vor der Restzahlung prüfen lassen?
Ja, und wir empfehlen es. Sie können SGS, Intertek, QIMA oder einen Prüfer Ihrer Wahl beauftragen, auf Ihre Kosten, am Stoff, während der Fertigung oder vor dem Versand. Eine Fabrik, die eine unabhängige Prüfung ablehnt, sagt Ihnen damit etwas.
Können Sie belegen, dass es die Firma gibt?
Handelsregister- und Steuerunterlagen senden wir auf Anfrage mit dem ersten Angebot — vor jeder Zahlung. FABRIOZA ist eine in Pakistan eingetragene Gesellschaft. Uns ist lieber, Sie prüfen das, als dass Sie uns glauben.
Sind Sie zertifiziert?
Nicht durch eine dritte Stelle, die wir heute belegen könnten, und das sagen wir lieber, als ein nicht prüfbares Logo zu zeigen. Was wir haben: eine dokumentierte vierstufige Qualitätskontrolle mit Fotoprotokoll, eine besichtigungsoffene Fertigung und das Einverständnis, dass ein von Ihnen beauftragter und bezahlter Prüfer unsere Arbeit kontrolliert.
Bekomme ich bei der Zustellung eine Zollrechnung?
Nein. Wir liefern DDP: Zoll und Abfertigung sind vor der Zustellung erledigt, Ihr Angebot entspricht Ihren Landed Costs. Die Einfuhrumsatzsteuer von 19 % fällt davon getrennt in Deutschland an und ist für vorsteuerabzugsberechtigte Unternehmen in der Regel erstattungsfähig.
Fordern Sie zuerst die Unterlagen an
Registerauszug, ein Musterangebot oder ein Videorundgang durch die Fertigung — bevor Geld fließt. Sagen Sie uns, was Sie fertigen lassen wollen und was Sie sehen möchten.